Salud Digital

La salud es uno de los sectores donde se espera mayor contribución de la inteligencia artificial. En el ámbito clínico, los desarrollos buscan ser herramientas de apoyo que no resten autonomía a las personas. La Oficina C (Oficina de Ciencia y Tecnología del Congreso de los Diputados) ha elaborado un informe sobre inteligencia artificial y salud que se circunscribe a la Unión Europea y España. Te presentamos las consideraciones más importantes de este documento.

La gestión de turnos médicos es un aspecto clave en el funcionamiento de cualquier hospital o clínica. Se trata de un proceso complejo que requiere coordinación, organización y eficiencia. La automatización de este proceso puede ofrecer una serie de ventajas que mejoran la calidad de atención de los pacientes y el rendimiento del personal médico.

El sector sanitario tiene varios inconvenientes que pueden atenderse con la incorporación de herramientas tecnológicas. El acceso a servicios de salud en zonas rurales se ha conseguido con atenciones virtuales, sobre todo en la pandemia del COVID-19. Muchos lugares distantes de las grandes ciudades han podido acceder a atenciones médicas remotas con cierta regularidad. Te presentamos algunos de los datos importantes, luego de la incorporación de IA en el sector sanitario.

La salud digital en Colombia ha avanzado significativamente en los últimos años, con el gobierno invirtiendo en tecnologías y soluciones para mejorar la atención médica y la gestión de la salud. En Bogotá, existen varios hospitales y centros de salud que utilizan tecnologías digitales para mejorar la atención al paciente y la eficiencia en la gestión de la información. Por ejemplo, el hospital universitario de la Universidad Nacional de Colombia cuenta con un sistema de historiales médicos electrónicos y el uso de tecnologías de telemedicina para atender pacientes remotamente.

Las predicciones marcan que la nueva salud implica crear nuevos modelos de cuidado, tomando en cuenta herramientas digitales y tecnología desarrollada especialmente para el cuidado y seguimiento de pacientes. En este texto queremos mencionar algunos de los posibles cambios para los próximos 8 años. Dichos pronósticos son tomados de CB Insights

Una mirada a la atención médica en Latinoamérica

En la última década, el acceso a la atención médica se ha convertido en una cuestión relevante en todo el mundo. Muchos gobiernos buscan reformar sus sistemas de salud para llevarlos a los estándares de las naciones desarrolladas. En particular, América Latina ha estado realizando cambios considerables en su sistema de atención médica en un esfuerzo por cumplir con los estándares internacionales de salud. A medida que reforman su sistema de atención médica, ¿podrían estar haciéndolo a expensas de sus pacientes?

Hoy en día las herramientas digitales facilitan el acceso a la salud, pero ¿qué es lo que pasaba antes y cómo han evolucionado las cosas en este tiempo?, en este breve texto te queremos recordar algunos beneficios prácticos que se evidencian gracias a la transformación digital en el campo de la salud. Uno de ellos tiene que ver con los lugares de cuidado, antes solamente las clínicas, hospitales y laboratorios eran los lugares de atención, hoy la atención se da donde el paciente está.

En este pequeño resumen de información y datos te vamos a contar qué es lo que ha hecho Chile, además de poner a consideración algunas cifras globales que evidencian el avance en la digitalización de los sistemas de salud. Empecemos por decir que la salud digital es la evolución del concepto e Health, acuñado a principio del siglo XX con la aplicación de internet al ámbito de la salud. Ambos conceptos se usan hoy para nombrar aquellas tecnologías de información y comunicación aplicadas al manejo de la salud.

Uno de los objetivos principales en la digitalización de la salud es mejorar el proceso general de atención al paciente con tecnología. En este sentido, un programa de turnos médicos contribuye a gestionar de manera eficaz todas las citas agendadas, así como a verificar y encontrar horas disponibles. En hospitales de alta concurrencia, la automatización de estas tareas reduce el trabajo operativo del personal de salud y disminuye los tiempos de espera de médicos y pacientes, lo que se traduce en atenciones de mejor calidad. Te contamos más.

En salud, más que hablar de clientes, hablamos de pacientes por ser ellos los beneficiarios directos de los servicios, sin ser necesariamente los que paguen por ellos. En cualquier caso, la atención al cliente depende en gran medida de las estrategias que se empleen. La industria de la salud es compleja y delicada, procurar una buena experiencia es prioritario. Te damos algunas sugerencias para conseguirla.