--- title: 4 ejemplos de Chatbots y su aplicabilidad en salud description: En este texto exploramos algunos ejemplos exitosos de Chatbots con especial énfasis en el campo sanitario. Te invitamos a leer el texto aquí image: https://salud-digital.elipse.ai/hubfs/4%20ejemplos%20de%20Chatbots%20en%20salud.png --- [![Elipse-Logo-Web-Azul](https://salud-digital.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Elipse-Logo-Web-Azul.png?width=300&height=104&name=Elipse-Logo-Web-Azul.png "Elipse-Logo-Web-Azul")](https://elipse.ai/) Open main menu Close main menu - Soluciones Open the submenu - [Elipse Salud](https://elipse.ai/elipse-salud/) - [Elipse Chat](https://elipse.ai/elipse-chat/) - [VoiceBot](https://elipse.ai/servicios/voicebot/) - [ChatBot](https://elipse.ai/servicios/chatbot/) - [WhatsappBot](https://elipse.ai/servicios/whatsappbot/) - [Hora Fácil](https://elipse.ai/hora-facil/) - Casos de Uso Open the submenu - [Servicio al cliente](https://elipse.ai/usos/servicio-al-cliente/) - [Agendamiento de Citas](https://elipse.ai/usos/agendamiento-de-citas/) - [Gestión Automática de Cobranza](https://elipse.ai/usos/gestion-automatica-de-cobranza/) - [Confirmación de Asistencia](https://elipse.ai/usos/confirmacion-asistencia/) - [Encuestas](https://elipse.ai/usos/encuestas/) - [Gestión de Listas de Espera](https://elipse.ai/usos/gestion-listas-espera/) - [Gestión de Leads](https://elipse.ai/usos/gestion-de-leads/) - [Responder Preguntas Frecuentes](https://elipse.ai/usos/preguntas-frecuentes/) - Organización Open the submenu - [Sobre Nosotros](https://elipse.ai/sobre-nosotros/) - [Nuestros Clientes](https://elipse.ai/nuestros-clientes/) - [Nuestro Equipo](https://elipse.ai/nuestro-equipo/) - [Blog](https://elipse.ai/recursos/blog/) - [Agenda tu Demo](https://elipse.ai/agenda-tu-demo/) [Experiencia de clientes](https://salud-digital.elipse.ai/tag/experiencia-de-clientes) [Chatbots](https://salud-digital.elipse.ai/tag/chatbots) [Salud Digital](https://salud-digital.elipse.ai/tag/salud-digital) # 4 ejemplos de Chatbots y su aplicabilidad en salud ![Juan Sebastián Gómez](https://salud-digital.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png?width=45&name=Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png) [Juan Sebastián Gómez](https://salud-digital.elipse.ai/author/juan-sebastián) [Share this blog post on Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=I+found+this+interesting+blog+post&url=https://salud-digital.elipse.ai/4-ejemplos-de-chatbots-y-su-aplicabilidad-en-salud) [Share this blog post on Facebook](http://www.facebook.com/share.php?u=https://salud-digital.elipse.ai/4-ejemplos-de-chatbots-y-su-aplicabilidad-en-salud) [Share this blog post on LinkedIn](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://salud-digital.elipse.ai/4-ejemplos-de-chatbots-y-su-aplicabilidad-en-salud) ![Chatbots en salud](https://salud-digital.elipse.ai/hubfs/4%20ejemplos%20de%20Chatbots%20en%20salud.png) Hoy en día, el sector de la salud y la tecnología de contactabilidad trabajan de manera coordinada, para mejorar la gestión y atención con pacientes. En este texto seguimos exploramos algunos ejemplos exitosos de [Chatbots](https://elipse.ai/servicios/chatbot/)con especial énfasis en el campo sanitario ## **¿Qué características debe tener un chatbot?** Estos asistentes virtuales deben destacarse por su **utilidad**, es decir que su desarrollo debe estar enfocado en resolver un problema latente. Por ejemplo, ante un gran volumen de llamadas podría desarrollarse un chatbot con base en las preguntas frecuentes de los usuarios con respecto al negocio, sus productos y servicios. Debe ser además una herramienta **conversacional,** de modo que la interacción entre el ser humano y este software sea fluida y real, finalmente debe ser de **fácil** uso y tener una interfaz clara. ## **Chatbot exitosos en salud** ## **1. OMS** **Alerta de salud,** la Organización Mundial de la Salud está ayudando a combatir la desinformación sobre el Covid-19, a través de un [WhatsApp bot](https://blog.elipse.ai/es-cl/chatbots-y-whatsapp) que aporta información fiable y rápida, respondiendo a palabras clave y emoticones con una lista de opciones a explorar para aprender sobre el virus y sus efectos, además de otras opciones de índole sanitaria. ![Chatbots OMS Covid-19](https://salud-digital.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Ejemplo%20OMS1.png?width=1920&name=Ejemplo%20OMS1.png) ## **2. Woebot** **Woebot,** es un robot animado, que ayuda a reducir los síntomas de depresión, simulando una escucha activa y reaccionando de manera animada a través de GiFs y respuestas positivas, “el amigo robot encantador está disponible las 24 horas toda la semana para aquellos que buscan a alguien de confianza, orientación o simplemente hablar cuando no pueden dormir”, menciona[Userlik](https://www.userlike.com/es/blog/los-mejores-chatbots)e Las investigaciones de Alison Darcy están orientadas en la profundización del vínculo entre inteligencia artificial y salud así como en el uso de la tecnología para desbloquear el potencial humano, Woebot, está únicamente disponible en Apple Store y Google Play [![Reporte Gratuito Salud y Tecnología](https://salud-digital.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Reporte%20Gratuito%20Salud%20y%20Tecnolog%C3%ADa.png?width=1920&name=Reporte%20Gratuito%20Salud%20y%20Tecnolog%C3%ADa.png)](https://app.elipse.ai/cómo-la-tecnología-está-reinventando-la-atención-de-pacientes-en-salud) Luego de la fase de registro, Woebot hace una serie de preguntas y entrega opciones de respuestas concretas en relación a los problemas que presenta el usuario o bien cuestiones sobre posibles episodios de ansiedad o nerviosismo. Previamente su interfaz advierte que estas interacciones no están siendo monitoreadas por ninguna persona y que la aplicación no suple la ayuda de un profesional en temas de salud mental. Tiene algunas sugerencias de números de auxilio por si es necesario. Se ha desarrollado en inglés pero se prevén actualizaciones de idioma. Parte de su diseño se muestra así: ![Woebot Chatbot Salud](https://salud-digital.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Woebot1.png?width=1920&name=Woebot1.png) ## **3. Babylon** [MIT Technology Review](https://www.technologyreview.es/s/10606/doctor-ia-los-chatbots-aterrizan-en-la-consulta-medica)recoge el ejemplo de **Babylon**, un chatbot enfocado en ofrecer un primer asesoramiento en problemas de salud y su objetivo es reducir la carga de trabajo de los médicos. El sistema creado en Londres, está integrado al Servicio Nacional de Salud del Reino Unido. Babylon también ha lanzado el **primer consultorio médico digital en Reino Unido, llamado GP at Hand**.  “Los ciudadanos de Londres pueden registrarse en el servicio tal y como lo harían en su centro médica local. Pero en lugar de esperar a un hueco para la cita y tener que salir del trabajo para ver a un médico en persona, los pacientes pueden chatear con la aplicación o hablar con un médico de GP at Hand a través del enlace a un vídeo”, el médico humano se convierte en la última opción. ![Babylon Chatbot Salud](https://salud-digital.elipse.ai/hs-fs/hubfs/babylon1.png?width=1920&name=babylon1.png) ## **Elipse Salud** Finalmente está Elipse**,** que ha desarrollado mecanismos de automatización en servicios sanitarios, para ayudar a la gente a detectar posibles problemas de salud. Uno de sus servicios es el de TRIAGE a través de un [whatsappbot](https://elipse.ai/servicios/whatsappbot/). En un primer momento se encarga de recolectar información general. Seguidamente despliega una serie de opciones que agrupan sintomatología específica y es capaz de [agendar una cita](https://elipse.ai/usos/agendamiento-de-citas/) médica en el centro de salud más cercano, a fin de conseguir asistencia inmediata. [Elipse Salud](https://elipse.ai/elipse-salud/), se especializa en el desarrollo de soluciones de contactabilidad para centros médicos, clinicas, hospitales, laboratorios clínicos y farmacéuticos. Voicebots, chatbots y callbots expertos en el procesamiento del lenguaje natural son capaces de sostener conversaciones con los usuarios y mejorar la experiencia del paciente en lugares de alta demanda ![Elipse Chatbot Triage salud](https://salud-digital.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Elipse%20Triaje1.png?width=1920&name=Elipse%20Triaje1.png) Estos son algunos de los usos de los chatbot en el rubro de salud, con un alto grado de interés social y que pretenden mejorar la calidad de vida de las personas vinculando la tecnología con sus necesidades y problemas emergentes, reduciendo al mínimo los riesgos y ofreciendo soluciones eficientes. Si te gustaría conocer más sobre chatbots te invitamos a leer nuestro artículo completo. [Chatbots: definición, tipos, funcionamiento y usos](https://elipse.ai/blog/chatbots-definicion-tipos-funcionamiento-y-usos/) ![Juan Sebastián Gómez](https://salud-digital.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png?width=150&name=Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png) #### Juan Sebastián Gómez [Follow me on my website](https://salud-digital.elipse.ai/elipse.ai/nuestro-equipo) [Follow me on Facebook](https://www.facebook.com/juangomezinvestigador) [Follow me on LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/juansegona/) Marketing Growth Lead en Elipse Inteligencia Artificial. Investigador, comunicador organizacional, relacionista y consultor en temas de marketing. Editor asociado Tsafiqui Revista Científica en Ciencias Sociales. Miembro de la Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas – AIRP (Portugal – España) y de la Red Interuniversitaria Euroamericana de Investigación sobre Competencias Mediáticas para la Ciudadanía – AlFAMED. ## Artículos Relacionados [![La importancia del soporte inmediato en sistemas de salud](https://salud-digital.elipse.ai/hubfs/La%20importancia%20del%20soporte%20inmediato%20en%20sistemas%20de%20salud-1.png)](https://salud-digital.elipse.ai/la-importancia-del-soporte-inmediato-en-sistemas-de-salud-1) [Salud Digital](https://salud-digital.elipse.ai/tag/salud-digital) ### [La importancia del soporte inmediato en sistemas de salud](https://salud-digital.elipse.ai/la-importancia-del-soporte-inmediato-en-sistemas-de-salud-1) Los sistemas de salud, tanto privados como públicos, deben contar con un buen índice de respuesta. Esas respuestas van en directa relación con el soporte al usuario. Las... ![Felipe Elgueta](https://salud-digital.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Felipe%20Elgueta.png?width=45&name=Felipe%20Elgueta.png) [Felipe Elgueta](https://salud-digital.elipse.ai/author/felipe) [Leer más](https://salud-digital.elipse.ai/la-importancia-del-soporte-inmediato-en-sistemas-de-salud-1) [![Hacía una salud digna en 2022](https://salud-digital.elipse.ai/hubfs/Condiciones%20b%C3%A1sicas%20para%20caminar%20hacia%20una%20salud%20digna%20en%20el%202022.jpg)](https://salud-digital.elipse.ai/hacia-una-salud-digna-en-el-2022) [Salud Digital](https://salud-digital.elipse.ai/tag/salud-digital) [Experiencia de pacientes](https://salud-digital.elipse.ai/tag/experiencia-de-pacientes) ### [Condiciones básicas  para caminar hacia una salud digna en el 2022](https://salud-digital.elipse.ai/hacia-una-salud-digna-en-el-2022) El acceso a la salud es un derecho humano, así lo contempla su declaración universal. Es por lo tanto deber y obligación de los gobiernos garantizar que todos los... ![Pablo Benítez](https://salud-digital.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(2).png?width=45&name=Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(2).png) [Pablo Benítez](https://salud-digital.elipse.ai/author/pablo-benítez) [Leer más](https://salud-digital.elipse.ai/hacia-una-salud-digna-en-el-2022) [![Elipse Logo Web_4. Elipse Horizontal Blanco copia-1](https://salud-digital.elipse.ai/hubfs/Elipse%20Logo%20Web_4.%20Elipse%20Horizontal%20Blanco%20copia-1.png "Elipse Logo Web_4. Elipse Horizontal Blanco copia-1")](https://elipse.ai/)   Somos expertos en el desarrollo de soluciones de comunicación omnicanal automatizadas con inteligencia artificial (Voicebot, WhatsApp, Chatbot, Multi-Agents) para entregar la mejor solución costo beneficio a nuestros clientes. [Follow us on Facebook](https://www.facebook.com/elipseai/) [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/elipseai/) [Follow us on Instagram](https://www.youtube.com/channel/UCr4Xmlh9enDsZYp6CKehmEA) #### Suscríbete a nuestro Newsletter #### Legal - [Política del privacidad](https://elipse.ai/politicas-de-privacidad) - [Preguntas sobre Elipse](https://elipse.ai/preguntas-sobre-elipse) #### Organización - [Sobre Nosotros](https://elipse.ai/sobre-nosotros) - [Nuestros Clientes](https://elipse.ai/nuestros-clientes) - [Nuestro Equipo](https://elipse.ai/nuestro-equipo) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Juan Sebastián Gómez", "url" : "https://salud-digital.elipse.ai/author/juan-sebastián" }, "dateModified" : "2022-03-15T00:21:45.843Z", "datePublished" : "2021-09-06T19:38:46.000Z", "headline" : "4 ejemplos de Chatbots y su aplicabilidad en salud", "image" : [ "https://salud-digital.elipse.ai/hubfs/4%20ejemplos%20de%20Chatbots%20en%20salud.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://salud-digital.elipse.ai/4-ejemplos-de-chatbots-y-su-aplicabilidad-en-salud", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://salud-digital.elipse.ai/hubfs/Logo%20Elipse_2.%20Elipse%20Horizontal%20Azul%20%20copia-1.png" }, "name" : "Innovit SpA" } } ```