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En este pequeño resumen de información y datos te vamos a contar qué es lo que ha hecho Chile, además de poner a consideración algunas cifras globales que evidencian el avance en la digitalización de los sistemas de salud. Empecemos por decir que la salud digital es la evolución del concepto e Health, acuñado a principio del siglo XX con la aplicación de internet al ámbito de la salud. Ambos conceptos se usan hoy para nombrar aquellas tecnologías de información y comunicación aplicadas al manejo de la salud.
En este contexto, a mediados del 2019, Chile dio un gran paso con la resolución exenta 595 firmada por el ministro de salud, que solicita crear el Departamento de Salud Digital, con el objetivo de llevar las funciones de gestión y seguimiento a herramientas tecnológicas y de comunicación para aplicarlas en el Hospital Digital. Una estrategia digital de salud debe seguir ciertos pasos. Una cuestión fundamental que se debe lograr es la unificación de los registros médicos considerando todo el ecosistema sanitario: hospitales, laboratorios, compañías de seguros y todos los lugares donde los pacientes son atendidos.
Avances de salud digital en Chile
El Centro Médico Virtual de la Clínica UC Christus, inició con un plan piloto de atención remota que se aceleró con la llegada de la pandemia. Dicho centro cuenta con 300 profesionales de todas las especialidades, consiguiendo el 95% de satisfacción de los pacientes atendidos por esta vía. Elipse Salud, participó en la implementación de un asistente virtual para mejorar la experiencia de pacientes, sobre todo en lo referente al agendamiento y confirmación de citas
Para la interacción entre profesional de la salud y el paciente, las plataformas más usadas son Microsoft Teams y Zoom. Mientras que, para los exámenes guiados y recepción de recetas en el celular, se está empleando mayormente Agucare o TytoCare.
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Si bien el concepto de salud a distancia se ha afianzado en los últimos meses, desde el directorio de ACHISA señalan que la telemedicina no es nueva en Chile. International Society for Telemedicine and e-Health (señaló en su volumen de 2018, que ya a mediados de los noventa había varios avances en áreas como tele dermatología, tele cardiología y tele oftalmología.
“El desafío de la telemedicina será poner en marcha un servicio de manera segura, eficiente y escalable (con alcance regional y nacional). La pandemia, y de manera contradictoria a lo esperado, ha acelerado la tan deseada transformación digital en salud”, precisó Emma Chávez Mora, presidenta de ACHISA (Asociación Chilena de Informática en Salud)
Proyecciones globales para el 2023
Una encuesta reciente realizada por la Asociación Médica Estadounidense y promulgada por John Nosta arrojó una luz interesante y optimista sobre las tendencias y expectativas de salud digital para 2023. Según lo informado por la AMA:
El porcentaje de médicos que consideran que las herramientas de salud digitales son una ventaja para la atención del paciente aumentó del 85 % en 2016 al 93 % en 2022, los aumentos se midieron entre todos los médicos, independientemente de su edad o especialidad. Se utilizan más herramientas. El número promedio de herramientas de salud digitales en uso por un médico aumentó de 2,2 en 2016 a 3,8 en 2022.
El porcentaje de médicos que usan tele visitas/visitas virtuales creció del 14 % en 2016 al 80 % en 2022, mientras que el porcentaje de médicos que usan dispositivos de monitoreo remoto creció del 12 % en 2016 al 30 % en 2022. La inteligencia artificial crece. 2 de cada 5 médicos planean adoptar la inteligencia aumentada el próximo año, mientras que casi 1 de cada 5 médicos utilizan actualmente la inteligencia aumentada en sus prácticas.
América Latina y el Caribe han logrado avances importantes en términos de salud, sin embargo, existen fuertes desafíos en términos de eficiencia, calidad y equidad. Un estudio realizado por el BID indica que” si la región tuviera los mismos niveles de eficiencia de la OECD la población tendría 4 años más de vida”. En cuanto a calidad, un estudio global indica que el 70% de las muertes se deben a problemas de calidad y el 30% a problemas de acceso a servicios de salud. Al mismo tiempo, un 50% de la población (300 millones de personas) no tiene computadoras en el hogar o conectividad de banda ancha fija, lo que limita el acceso a servicios que dependen de la tecnología.
