Salud Digital

La salud digital en Colombia ha avanzado significativamente en los últimos años, con el gobierno invirtiendo en tecnologías y soluciones para mejorar la atención médica y la gestión de la salud. En Bogotá, existen varios hospitales y centros de salud que utilizan tecnologías digitales para mejorar la atención al paciente y la eficiencia en la gestión de la información. Por ejemplo, el hospital universitario de la Universidad Nacional de Colombia cuenta con un sistema de historiales médicos electrónicos y el uso de tecnologías de telemedicina para atender pacientes remotamente.

Las predicciones marcan que la nueva salud implica crear nuevos modelos de cuidado, tomando en cuenta herramientas digitales y tecnología desarrollada especialmente para el cuidado y seguimiento de pacientes. En este texto queremos mencionar algunos de los posibles cambios para los próximos 8 años. Dichos pronósticos son tomados de CB Insights

Una mirada a la atención médica en Latinoamérica

En la última década, el acceso a la atención médica se ha convertido en una cuestión relevante en todo el mundo. Muchos gobiernos buscan reformar sus sistemas de salud para llevarlos a los estándares de las naciones desarrolladas. En particular, América Latina ha estado realizando cambios considerables en su sistema de atención médica en un esfuerzo por cumplir con los estándares internacionales de salud. A medida que reforman su sistema de atención médica, ¿podrían estar haciéndolo a expensas de sus pacientes?

Hoy en día las herramientas digitales facilitan el acceso a la salud, pero ¿qué es lo que pasaba antes y cómo han evolucionado las cosas en este tiempo?, en este breve texto te queremos recordar algunos beneficios prácticos que se evidencian gracias a la transformación digital en el campo de la salud. Uno de ellos tiene que ver con los lugares de cuidado, antes solamente las clínicas, hospitales y laboratorios eran los lugares de atención, hoy la atención se da donde el paciente está.

En este pequeño resumen de información y datos te vamos a contar qué es lo que ha hecho Chile, además de poner a consideración algunas cifras globales que evidencian el avance en la digitalización de los sistemas de salud. Empecemos por decir que la salud digital es la evolución del concepto e Health, acuñado a principio del siglo XX con la aplicación de internet al ámbito de la salud. Ambos conceptos se usan hoy para nombrar aquellas tecnologías de información y comunicación aplicadas al manejo de la salud.

Uno de los objetivos principales en la digitalización de la salud es mejorar el proceso general de atención al paciente con tecnología. En este sentido, un programa de turnos médicos contribuye a gestionar de manera eficaz todas las citas agendadas, así como a verificar y encontrar horas disponibles. En hospitales de alta concurrencia, la automatización de estas tareas reduce el trabajo operativo del personal de salud y disminuye los tiempos de espera de médicos y pacientes, lo que se traduce en atenciones de mejor calidad. Te contamos más.

En salud, más que hablar de clientes, hablamos de pacientes por ser ellos los beneficiarios directos de los servicios, sin ser necesariamente los que paguen por ellos. En cualquier caso, la atención al cliente depende en gran medida de las estrategias que se empleen. La industria de la salud es compleja y delicada, procurar una buena experiencia es prioritario. Te damos algunas sugerencias para conseguirla.

Alexa, Bixby, Cortana o Google Assistant son algunas de las herramientas que se han ido integrando paulatinamente al día a día de las personas. Su capacidad de interactuar a través de la voz supone un paso más allá en la comodidad y rapidez que exige el mundo moderno. Hoy en día estas herramientas de apoyo cumplen roles esenciales en el campo de la salud. En este te contamos cuáles son sus posibilidades en este rubro y en la digitalización de la salud

Los datos son vitales en todas las industrias. El porcentaje de ventas determina qué producto ha tenido más éxito en comparación con otros y, por lo tanto, orienta la producción y compra de dicho bien a través de promociones y descuentos especiales. Además, los indicadores en números dan cuenta del estado financiero de una empresa y hacia dónde debe enfocarse la inversión y ahorro. En la industria sanitaria, por ejemplo, se recopilan datos de alta sensibilidad. A la información de los pacientes debe dársele el valor de intercambio que merece.

Un estudio publicado por la división de investigación del Parlamento Europeo, realizado por un grupo interdisciplinario de profesionales pone en evidencia los beneficios del uso de tecnología con inteligencia artificial en cuidados de salud, enfatizando en el aumento de la eficiencia en procesos de diagnóstico y tratamiento. En este texto resumimos dichos usos en cuatro puntos fundamentales.